黑龍江省農村信用社聯合社呼叫中心語音平臺升級擴容項目

招標公告

項目編號：2022-GFCG-327

1.招標條件

本招標項目黑龍江省農村信用社聯合社呼叫中心語音平臺升級擴容項目，已批準建設，招標人為黑龍江省農村信用社聯合社，招標項目資金來自企業自籌，出資比例為100%。該項目已具備招標條件，現對該項目進行公開招標。

2.項目概況與招標內容

2.1項目名稱：黑龍江省農村信用社聯合社呼叫中心語音平臺升級擴容項目

2.2招標控制價：517萬元（含稅）

2.3招標內容：

具體招標內容詳見招標文件。

2.4招標范圍：呼叫中心語音平臺升級擴容。具體招標內容詳見招標文件。

2.5交貨時間：自簽訂合同之日起20個工作日內供貨到指定地點。

2.6交貨地點：哈爾濱市甲方指定地點

3.投標人資格要求

3.1擬參加本項目的潛在投標人須具有獨立承擔民事責任能力的法人，在設備和專業技術能力等方面具有相應的能力。資格審查時提供營業執照。

3.2擬參加本項目的潛在投標人或呼叫中心語音平臺產品生產廠商須提供2020年至今在省級及以上國有銀行或全國性股份制銀行總行或省級農信成功案例，具備包含呼叫中心語音平臺建設1000座席或以上的案例；資格審查時須提供合同復印件并加蓋呼叫中心語音平臺產品生產廠商單位公章。

3.3擬參加本項目的潛在投標人須具備呼叫中心雙活平臺、語音網關、虛擬化軟件、服務器、存儲、網絡交換機原廠出具的針對本項目的授權和售后，提供原廠授權函和售后服務承諾函。（如投標人為生產廠商且上述所有產品均為己方生產時無需提供，但需提供“所有產品均為己方生產”的聲明加蓋公章）

3.4資格審查時對投標人信用進行查詢，投標人不得被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信名單，以信用中國（https://www.creditchina.gov.cn）查詢結果為準。

3.5與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織，不得參加投標；單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標（均以投標登記的先后順序為準）。（名詞釋義：本條所稱單位負責人是指法人的法定代表人、合伙企業的執行事務合伙人、個人獨資企業的負責人等對外代表單位的人；控股是指持有其他單位百分之五十以上出資額、股份或表決權，或者通過協議或其他安排，能夠實際支配其他單位行為，如集團公司與下屬子公司或分公司等）。

3.6本項目不接受聯合體投標。

3.7資格審查方式：本項目采用資格后審方式，主要資格審查標準、內容等詳見招標文件，只有資格審查合格的投標申請人才有可能被授予合同。

4.投標登記獲取招標文件

4.1方式：凡有意參加投標者，請法定代表人或授權委托人攜帶以下材料到招標代理機構或通過線上郵件方式發送以下材料進行投標登記，獲取招標文件，逾期不予受理。

（1）授權委托書或單位介紹信（加蓋單位公章，復印件或掃描件）；

（2）法定代表人身份證（復印件或掃描件）；

（3）被授權人身份證（復印件或掃描件）；

（4）營業執照（復印件或掃描件）；

潛在投標人應對所提供材料的合法性、真實性、完整性負責，材料須清晰完整。

4.2時間：2022年12月2日至2022年12月8日，每天上午8點30分至11點30分，下午13點至16點（北京時間，法定節假日、公休日除外）；線上郵件方式時間為：2022年12月2日8點30分至2022年12月8日16點（北京時間）

4.3地點：宜國發項目管理有限公司（哈爾濱市道里區群力第四大道399號匯智廣場中樓401）

線上郵件方式：

（1）請潛在投標人在前款規定的獲取期限內將“①本項目的項目名稱、②潛在投標人名稱（全稱）、③聯系人、④聯系電話（手機）、⑤文件費網上匯款成功截圖、⑥4.1款中的4項材料”等準確內容，以壓縮形式一并發送至郵箱Dept4@guofa818.com進行登記。

（2）潛在投標人登記時：請注明郵件名稱，郵件名稱填寫“省聯社呼叫中心語音平臺+潛在投標人全稱”。

（3）潛在投標人匯款時：請注明項目簡稱及用途“省聯社呼叫中心語音平臺+招標文件費”。

（4）招標代理機構將在每日截止時間（16點）后統計郵箱登記信息及核實網上銀行匯款信息，并統一向成功登記、匯款的潛在投標人郵箱發送招標文件。

（5）如潛在投標人郵件信息或匯款信息不準確，造成的任何后果由潛在投標人自行承擔。

（6）郵件到達時間及招標文件費到賬時間以“招標代理機構郵箱顯示的郵件到達時間及招標代理機構網上銀行顯示的到賬時間”為準。（建議潛在投標人提前辦理，以免逾期）

（7）各潛在投標人匯款后必須自行核對招標文件費是否有退票返款情況。

（8）招標文件獲取期限內，如包含國家法定公休日、節假日的，且供應商在該公休日、節假日內發送的任何郵件或匯款，招標代理機構將在公休日或節假日后的第一個工作日處理。

招標文件費匯款信息：

（1）方式：轉賬或電匯

（2）戶名：宜國發項目管理有限公司

（3）賬號：23001865951050507272

（4）開戶銀行：中國建設銀行哈爾濱道里支行

4.4招標文件售價：500元人民幣，文件售后不退。（不接受微信轉賬）

5.投標文件的遞交

5.1投標文件遞交的截止時間2022年12月23日14時00分，地點為宜國發項目管理有限公司（哈爾濱市道里區群力第四大道399號匯智廣場中樓401）。

5.2逾期送達的、未送達指定地點的或者不按照招標文件要求密封的投標文件，招標人將予以拒收。

6.發布公告的媒介

本次招標公告發布在：

中國招標投標公共服務平臺（http://bulletin.cebpubservice.com/）；

中國政府采購網（http://www.ccgp.gov.cn/）；

宜國發項目管理有限公司網站（http://www.tjbaoda.cn）。

7.其他

根據《中華人民共和國招標投標法實施條例》有關規定，潛在投標人或者其他利害關系人對本招標公告有異議的，應當在投標登記受理期間以書面形式向招標人提出，書面異議材料應由法定代表人或授權委托代理人簽字并加蓋單位公章，招標人將在收到異議之日起3日內作出答復。潛在投標人或者其他利害關系人捏造事實、偽造材料進行異議和惡意纏訴的，將嚴格按照國家及省市有關規定嚴肅處理，給他人造成損失的，依法承擔賠償責任。

8.聯系方式

招 標 人：黑龍江省農村信用社聯合社

地    址：哈爾濱市松北區世茂大道686號

聯 系 人：楊先生、李先生

電    話：0451-88085503 

招標代理機構：宜國發項目管理有限公司

地    址：哈爾濱市道里區群力第四大道399號匯智廣場中樓401

聯 系 人：佟龍、王金丹、朱國鳳

電    話：0451-55671212

2022年12月1日

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